QUY TRÌNH TIẾP NHẬN VÀ HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG

Với phương châm “Sáng tạo, Trách nhiệm và Nhanh chóng”, Công ty TNHH Tư vấn Hồng Minh đã xây dựng một quy trình làm việc chuẩn hóa. Chúng tôi cam kết mang lại sự an tâm tuyệt đối, giúp Quý doanh nghiệp tiết kiệm tối đa thời gian và chi phí ngay từ những bước tiếp xúc đầu tiên.

Bước 1: Tiếp nhận thông tin và Yêu cầu dịch vụ

Khách hàng có nhu cầu sử dụng dịch vụ kế toán, thuế hoặc cần gỡ rối sổ sách có thể liên hệ với Hồng Minh thông qua các kênh chính thức:

  • Gọi trực tiếp vào Hotline: 0843 246 222.

  • Gửi yêu cầu qua Email: tuvanhongminh@gmail.com.

  • Để lại thông tin tại form đăng ký tư vấn trên website ketoanhongminh.com. Ngay khi tiếp nhận thông tin, chuyên viên của chúng tôi sẽ liên hệ lại trong vòng 30 phút (trong giờ hành chính) để lắng nghe nhu cầu sơ bộ của Quý khách.

Bước 2: Khảo sát hồ sơ và Tư vấn giải pháp (Miễn phí)

  • Để đảm bảo đưa ra giải pháp chính xác nhất, chuyên viên tài chính của Hồng Minh sẽ trao đổi chi tiết về tình trạng hiện tại của doanh nghiệp (loại hình kinh doanh, quy mô, các vướng mắc về hóa đơn, chứng từ hiện tại).

  • Nếu cần thiết, chúng tôi sẽ cử nhân sự đến tận văn phòng của Quý công ty để khảo sát trực tiếp hệ thống sổ sách cũ.

  • Sau khi đánh giá, Hồng Minh sẽ đưa ra các phương án giải quyết tối ưu nhất, tư vấn cách cân đối chi phí và hạn chế rủi ro pháp lý.

Bước 3: Báo giá chi tiết và Ký kết hợp đồng

  • Dựa trên khối lượng công việc thực tế, chúng tôi sẽ gửi bảng báo giá chi tiết, minh bạch, cam kết không phát sinh các chi phí ẩn.

  • Sau khi hai bên thống nhất về chi phí và lộ trình thực hiện, sẽ tiến hành ký kết Hợp đồng dịch vụ pháp lý/kế toán. Hợp đồng quy định rõ ràng trách nhiệm của Hồng Minh, bao gồm cả điều khoản bảo mật thông tin tuyệt đối.

Bước 4: Triển khai công việc định kỳ

Ngay sau khi hợp đồng có hiệu lực, bộ phận kế toán của Hồng Minh sẽ bắt tay vào công việc:

  • Nhận bàn giao chứng từ, hóa đơn từ doanh nghiệp (có thể nhận trực tiếp hoặc qua chuyển phát nhanh).

  • Phân loại, kiểm tra tính hợp lệ của chứng từ và tiến hành hạch toán lên phần mềm kế toán.

  • Lập và nộp các báo cáo thuế hàng tháng, hàng quý, báo cáo tình hình sử dụng hóa đơn đúng thời hạn quy định.

  • Thường xuyên cập nhật tiến độ công việc và trao đổi trực tiếp với ban giám đốc doanh nghiệp về các vấn đề phát sinh.

Bước 5: Bàn giao kết quả và Hỗ trợ lưu trữ

  • Cuối năm tài chính, chúng tôi sẽ hoàn thiện và nộp Báo cáo tài chính, Quyết toán thuế TNDN, TNCN.

  • In ấn sổ sách kế toán, đóng quyển chứng từ và bàn giao lại đầy đủ cho doanh nghiệp lưu trữ.

CHÍNH SÁCH HỖ TRỢ SAU DỊCH VỤ

Kế toán Hồng Minh không chỉ làm dịch vụ mà còn là “người đồng hành”. Sau khi hoàn thành công việc hoặc trong suốt quá trình thực hiện hợp đồng, chúng tôi cam kết:

  • Giải trình với cơ quan Thuế: Đại diện doanh nghiệp làm việc trực tiếp, giải trình các số liệu đã làm với cơ quan Thuế khi có quyết định thanh tra, quyết toán (ngay cả khi đã kết thúc kỳ kế toán).

  • Cập nhật chính sách mới: Thường xuyên gửi email, thông báo các điểm mới nhất về luật Thuế, Kế toán, Bảo hiểm có ảnh hưởng trực tiếp đến ngành nghề kinh doanh của Quý khách.

  • Hỗ trợ nhanh chóng: Mọi thắc mắc của chủ doanh nghiệp liên quan đến tài chính, hợp đồng kinh tế sẽ được chuyên viên hỗ trợ giải đáp nhanh chóng qua Zalo/Điện thoại trong suốt giờ làm việc.

THÔNG TIN LIÊN HỆ HỖ TRỢ:

  • CÔNG TY TNHH TƯ VẤN HỒNG MINH

  • Địa chỉ: Số 47A hẻm 105/2/35 đường Xuân La, phường Xuân Tảo, quận Bắc Từ Liêm, Thành phố Hà Nội.

  • Hotline: 0363246222

  • Email: tuvanhongminh@gmail.com

  • Giờ làm việc: Từ 9h a.m – 7h p.m (Từ T2 – T7, Chủ nhật nghỉ)